Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 999 ds

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "999 ds" / "chúng tôi" / "nền tảng" – Chỉ thương hiệu và nền tảng dịch vụ casino trực tuyến 999 ds vận hành tại địa chỉ https://999ds.pro.
• "Người dùng" / "bạn" / "thành viên" – Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 999 ds.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng 999 ds bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 999 ds, bao gồm thông tin đăng nhập, thông tin cá nhân và số dư VNĐ.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm hoặc vật phẩm được 999 ds trao tặng theo chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện sử dụng riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 999 ds từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không nằm trong danh sách bị hạn chế của 999 ds. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 999 ds, người dùng bắt buộc phải đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật về giải trí có thưởng. 999 ds có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Một tài khoản cho mỗi cá nhân

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản 999 ds duy nhất. Việc sở hữu hoặc điều hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, biệt danh hay thông qua người khác — đều bị nghiêm cấm.

2.3. Thông tin đăng ký phải chính xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 999 ds không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo có thể bị khoá và số dư bị thu hồi mà không cần bồi thường.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 999 ds của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập cho đội ngũ hỗ trợ 999 ds trước đó.

Điều 3 – Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

999 ds chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), và USDT (tiền kỹ thuật số). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

3.2. Quy định về tên tài khoản thanh toán

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp hoặc rút tiền tại 999 ds bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên hệ thống. 999 ds có quyền từ chối xử lý hoặc giữ lại giao dịch từ tài khoản không khớp tên để tiến hành xác minh theo quy trình tuân thủ.

3.3. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch của 999 ds. Các hạn mức này có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu tuân thủ nội bộ. Hạn mức rút tiền tiêu chuẩn là từ 100.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, tùy theo cấp độ tài khoản.

3.4. Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. 999 ds có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính hoặc tuân thủ trong những trường hợp cần thiết.

Điều 4 – Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

4.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 999 ds đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia. 999 ds không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc điều kiện và xảy ra tranh chấp sau đó.

4.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng chào mừng và hầu hết các khuyến mãi tại 999 ds đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 20 đến 40 lần số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi. Cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

4.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối lập (hedging) để đáp ứng vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả. Phát hiện vi phạm, 999 ds có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Điều 5 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 999 ds:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 999 ds.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có tính chất gian lận, lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho 999 ds hay người dùng khác.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 999 ds cho mục đích tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 999 ds dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật qua các kênh giao tiếp của 999 ds.
• Thực hiện tấn công mạng, hack, DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 999 ds.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 999 ds có quyền khởi kiện dân sự hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Điều 6 – Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

6.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của 999 ds trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 999 ds qua các kênh Live Chat, Zalo và Email bằng tiếng Việt 24/7.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Được yêu cầu tự giới hạn, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào theo chính sách chơi có trách nhiệm của 999 ds.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của 999 ds.

6.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ 999 ds đúng mục đích giải trí, tuân thủ pháp luật hiện hành và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác.
• Thông báo ngay cho 999 ds khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được 999 ds ban hành theo thời gian.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

999 ds cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và bảo mật tối đa, 999 ds không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cá nhân của từng người dùng trong mọi trường hợp.

999 ds không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất phi tài chính khác.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 999 ds sẽ tiến hành điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyết định của 999 ds trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

999 ds cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 999 ds để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ nêu trên. Dịch vụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 999 ds hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

Điều 9 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Quyền của 999 ds

999 ds bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, có nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng người dùng.

9.2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 999 ds có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng được cho là có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi số tiền đó liên quan đến hành vi phạm pháp.

9.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 999 ds qua Live Chat hoặc Email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

999 ds có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi được thực hiện để tuân thủ yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 999 ds sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế về dịch vụ giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 999 ds sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của cơ quan cấp phép quốc tế của 999 ds.