Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng 999 ds

Chính sách Bảo mật này giải thích cách 999 ds (sau đây gọi là "chúng tôi", "999 ds" hoặc "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://999ds.pro.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là duyệt qua nền tảng 999 ds, bất kể thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

999 ds chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Bảng dưới đây liệt kê các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:

999 ds thu thập dữ liệu thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền thông tin xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và cookie được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng, chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ đối tác thanh toán.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp xác minh danh tính, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ xác minh bên thứ ba được chứng nhận.

3.1. Chính sách Cookie

999 ds sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng (ví dụ: không duy trì trạng thái đăng nhập).

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookie tùy chỉnh (lưu ngôn ngữ, giao diện) và cookie phân tích (đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện dịch vụ).

999 ds xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác minhđộ tuổi và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường và các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn đối với tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để hiểu nhu cầu người chơi và liên tục nâng cấp tính năng, giao diện của nền tảng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi chơi game để hỗ trợ chủ động các công cụ tự giới hạn khi phát hiện dấu hiệu chơi không lành mạnh.

999 ds không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết như nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển phần mềm trò chơi, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 999 ds.

5.2. Yêu cầu pháp lý

999 ds có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.

5.3. Phòng chống gian lận liên ngành

Trong một số trường hợp gian lận nghiêm trọng, 999 ds có thể chia sẻ thông tin nhận dạng (không bao gồm thông tin tài chính chi tiết) với các nền tảng cờ bạc trực tuyến khác trong khuôn khổ các hiệp hội phòng chống gian lận được cấp phép, nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

999 ds lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy theo thời hạn nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin danh tính và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký (log): Được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa, trừ khi có yêu cầu giữ lại để phục vụ điều tra.
• Cookie: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán của 999 ds.

Là người dùng của 999 ds, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

999 ds áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn" — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên bên ngoài độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với quy trình phục hồi sau thảm họa được kiểm tra định kỳ.

Do tính chất hoạt động của nền tảng trực tuyến quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 999 ds đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ bởi các điều khoản hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về nơi lưu trữ dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

999 ds có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại địa chỉ https://999ds.pro/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn.

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 1–3 ngày làm việc)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại https://999ds.pro
• Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của 999 ds